Das Krisen-Franchise-System Kredit-control.de

Online-Bonitätsprüfungen und Online-Inkasso: Das ist das Angebot der Franchise-Partner von Kredit-control. „Eine Dienstleistung, die gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten für alle Branchen immer wichtiger wird“, sagt Unternehmensgründer und Geschäftsführer Christian Rasselenberg. 2005 ging sein Unternehmen nach fast fünf Jahren Entwicklungs- und Programmierarbeit an den Start.

Aktuelle Informationen
Das Prinzip: Die Kredit-control-Partner bieten Informationen über das Zahlungsverhalten potenzieller Neukunden und darüber hinaus Online-Inkasso.

Bei den Bonitätsauskünften bündelt Kredit-control unter Berücksichtigung des Datenschutzes die Daten verschiedener Wirtschaftsauskunfteien in Deutschland, öffentlicher Register und großer Inkassounternehmen. Da verschiedene Versandhandelsunternehmen oder Inkassobüros ihre Zahlungserfahrungen mit Privatpersonen oder Firmen jeweils bei unterschiedlichen Auskunfteien melden, haben diese ganz unterschiedliche Schuldnerinformationen zu einzelnen Personen oder Firmen. Die Informationen von Kredit-control sind hingegen nicht nur immer aktuell, sondern auch besonders umfassend. „Dass wir damit eine Lücke gefüllt haben, zeigt die große Nachfrage nach unseren Daten“, so Rasselenberg.

Vorteilhaft für die Kunden beim Inkasso: Es wird komplett in Vorleistung gegangen und aus der Hauptforderung wird in der Regel keine Provision erhoben. Während viele Inkassoanbieter nur Briefe verschicken, setzt Kredit-control per Auftragsdienstleistung auf Telefoninkasso.

Offen für Neues
Aktualität ist nicht nur bei den Bonitätsdaten selbstverständlich. Auch das gesamte System entwickelt sich permanent weiter, um auch technisch auf dem neuesten Stand zu sein. „Die Prozesse werden fortlaufend weiter programmiert, wir erschließen neue Datenquellen und entwickeln neue Tools für unsere Kunden und Franchise-Nehmer“, berichtet der Geschäftsführer. Ein Beispiel: Durch automatisierte IT-Abläufe können die Kunden inzwischen deutlich leichter kontaktiert und bedient werden.

36 Partner deutschlandweit
Zu Kredit-control gehören inzwischen 36 Partner, die zwischen 50 und 200 Neukunden pro Jahr akquirieren: durch bestehende Kontakte, eigene und fremde Terminlegungen, Flyeraktionen, E-Mail/Rundmail-Aktionen, gezielte E-Mail-Anschreiben, Terminierung/Akquise durch Kaltbesuche, Anfragen über das Internet, Mund-zu-Mund-Propaganda oder Zeitungsannoncen. Eigenmotivation und Selbstbewusstsein: Das sind laut Rasselenberg wichtige Erfolgsfaktoren. Der Einstieg bei Kredit-control ist ihm zufolge auch nebenberuflich möglich, doch Ziel sei normalerweise die hauptberufliche Tätigkeit. Da das Franchise-System weiter wächst, sucht es neben „normalen“ Franchise-Nehmern auch regionale Master-Franchise-Nehmer für ganze Bundesländer. Sie sollen die Betreuung der Partner weiter auszubauen.

Austausch und Unterstützung
Seine Franchise-Partner unterstützt Kredit-control auf vielfältige Weise: Das System legt großen Wert auf den Austausch unter den Partnern sowie zwischen Franchise-Nehmern und der Zentrale. „Wir unterstützen unsere Partner, nehmen ihre Anregungen auf und setzen diese wenn möglich auch um. Das unterscheidet uns deutlich von anderen Franchiseunternehmen“, sagt der Kredit-control Geschäftsführer. Bei der Akquise können Call Center unterstützen.

21.11.11 ©opyright FranchisePORTAL

Die Erfolgsstory beruht auf Eigenangaben und ist Teil des Virtuellen Messestands.