Online-Bonitätsauskünfte und -Inkasso: Mit Kredit-Control zielstrebig auf Expansionskurs

Seit Dezember 2009 ist Miroslaw Wawrzynek als Partner von Kredit-Control im Einsatz – ursprünglich im Raum Stuttgart sowie im Kreis Esslingen-Göppingen und im Rems-Murr-Kreis. Doch gerade im letzten halben Jahr hat sich enorm viel bewegt, erzählt der Franchise-Nehmer. Inzwischen reicht sein Kundenstamm bis an den Bodensee. „Über Empfehlung bin ich in diese Region gekommen, die ich natürlich weiter ausbauen möchte. Gerade für den Bodensee-Raum habe ich wegen ihrer landschaftlichen Schönheit ohnehin schon seit längerem eine Schwäche“, ergänzt Wawrzynek.

Sichere Geschäftsbeziehungen in unsicheren Zeiten
Miroslaw Wawrzynek übt seine Franchisetätigkeit vollends nebenberuflich aus, da er hauptberuflich in leitender Funktion bei einem namhaften Immobilienunternehmen tätig ist.  Seinen derzeitigen Stamm von rund 90 bis 100 Kunden möchte der Partner von Kredit-Control noch in diesem Jahr verdoppeln. Dabei setzt er vor allem auf die weitere Kundenpflege und Akquisition, die er seit kurzem gemeinsam mit zwei Außendienstmitarbeitern und einer Telefonistin durchführt die werkstags voll arbeiten.  „Die Kundenakquise lässt sich gut handeln, da kundenseitig großer Interesse an unseren gebündelten Daten gegeben ist“ sagt Miroslaw Wawrzynek. Vor allem in den Abendstunden und am Wochenende nimmt er sich selbst Zeit für Kundentermine, „denn der Samstag ist gerade für die Zielgruppe der selbstständigen Mittelständler häufig wie ein Werktag.“ Doch der Einsatz macht sich bezahlt. Denn gerade in unsicheren wirtschaftlichen Zeiten wie heute ist dem Franchise-Nehmer zufolge der Bedarf an qualifizierten Bonitätsauskünften und an entsprechend sicheren Geschäftsbeziehungen enorm groß.

Flexibilität und kurze Wege
Beim Online-Inkassodienst und den Online-Bonitätsauskünften von Kredit-Control sieht der Partner aus Ostfildern zudem den großen Vorteil, dass das System flexibel handhabbar ist und eine auf die Kundschaft angepasste und konkurrenzlose Preisgestaltung erfolgen kann. „Als Franchise-Nehmer habe ich ausreichend Spielraum und die Wege innerhalb des  Unternehmens sind sehr kurz“, so seine Erfahrung. So können auch kurzfristig mit der Geschäftsführung entsprechende Preisabsprachen schnell und zum Wohl des Kunden abgewogen werden.

Das Online-Inkasso bietet Kredit-Control seinen Kunden neben dem Auskunftssystem als zusätzlichen Service an. Dabei gehen Unternehmen, die von immer wiederkehrenden Erinnerungsschreiben und unzähligen Telefonaten an ihre Schuldner genug haben, nur ein geringes Kostenrisiko ein.

Unterstützung wie am ersten Tag
Ebenso flexibel wie das Franchise-System an sich werden laut Wawrzynek zudem der Informationsaustausch, die Beratung und ständige fachliche Unterstützung vonseiten der Kredit-Control-Zentrale in Karlsruhe gehandhabt. „Es ist auch heute noch genau so wie am ersten Tag gewährleistet, dass die Partner immer jemanden erreichen können“, betont der Ostfildener. Nicht zuletzt erhalten die Franchise-Nehmer regelmäßig aktualisierte Daten. „Unentwegt wird mit viel Programmierarbeit der Kundenmehrwert und das System an sich verbessert.“ Darauf können Wawrzynek und die weiteren Partner von Kredit-Control in der Qualität ihrer Leistung aufbauen.

Für sich selbst will Miroslaw Wawrzynek in nächster Zukunft vor allem durch eine verstärkte Präsenz auf Messen weiter punkten. „Gerade die Messe Stuttgart bietet immer wieder die Möglichkeit, neue Branchen kennenzulernen, um neue Horizonte für sich zu erschließen. Auf diesem Weg sind auch in den letzten Monaten viele Kontakte entstanden.“

28.03.2011 ©copyright FranchisePORTAL (apw)

Die Erfolgsstory beruht auf Eigenangaben und ist Teil des Virtuellen Messestands.