Kredit-Control / Interview mit Christian Rasselenberg

Bonitätsprüfungen und Online-Inkasso per Internet bietet das Franchise-System Kredit-Control, das in Deutschland einzigartig ist. Das Besondere: Das Unternehmen bündelt unter Berücksichtigung des Datenschutzes die Daten großer Wirtschaftsauskunfteien in Deutschland und international, von öffentlichen Registern und großen Inkassounternehmen. Die derzeit 17 Franchise-Partner schließen Dienstleistungsverträge mit ihren Kunden und kümmern sich auch um Inkasso-Fälle. Geschäftsführer Christian Rasselenberg gibt Auskunft über das System und seine bisherigen Erfahrungen.

FranchisePORTAL: Die Idee zu Kredit-Control stammt von Ihnen - wie ist sie entstanden?

Christian Rasselenberg: Ich verfüge über einschlägige Erfahrungen im Auskunfteiwesen und bin in der Vergangenheit immer wieder auf Entscheidungsträger gestoßen, die sich über schlechte, veraltete oder falsche Bonitätsangaben beschwerten. Oft konnte ich folgendes Szenario beobachten: Viele Unternehmen pendeln zwischen einzelnen Wirtschaftsauskunfteien hin und her; sie sind einige Zeit bei einem Anbieter unter Vertrag bis zum nächsten großen Zahlungsausfall bzw. Inkassofall durch eine schlechte Bonitätsauskunft. Dann gehen sie zu einer anderen Wirtschaftsauskunftei und es ist gut möglich, dass sich das Szenario hier wiederholt. Manche Unternehmen überprüfen sogar eine Person oder Firma bei verschieden Auskunfteien nacheinander zum vollen Preis, um eine höhere Zahlungsausfallsicherheit zu erreichen. Das wollten wir ändern durch ein konkurrenzloses Bonitätsprodukt, erreicht durch Datenbündelung. Wir bieten Unternehmen eine höhere Sicherheit gegen Zahlungsausfälle, als wenn sie, wie sonst üblich, die Daten einer einzigen Wirtschaftsauskunftei in Anspruch nehmen.

 
FranchisePORTAL: Wie sieht der Arbeitsalltag eines Kredit-Control Partners aus?

Christian Rasselenberg: Unsere Franchise-Nehmer sind Führungspersönlichkeiten und haben die Möglichkeit, viele Mitarbeiter zu betreuen und zu führen. Das ist nicht zwingend, bietet aber eine große Chance für Wachstum und ein gesichertes, langfristiges Einkommen. Manche Franchise-Nehmer arbeiten aber auch allein mit großem Erfolg. Sie sprechen Unternehmen an, vereinbaren einen Termin, bei dem sie den Kunden direkt vor Ort die einfache Bedienbarkeit des Systems veranschaulichen, indem sie sich in die Plattform kredit-control.de einloggen und den Kunden selbst seine Schuldner, unter Berücksichtigung des deutschen Datenschutzes, überprüfen lässt. In Sekundenschnelle kommt dann das Bonitätsanfrageergebnis. Es ist schön, mit anzusehen, wie manche Franchise-Partner eine gewisse Liebe für unser Geschäft entwickeln. Denn die Branche ist interessant und man lernt nie wirklich aus.

FranchisePORTAL: Was sollten Franchise-Nehmer mitbringen, um mit Kredit-Control erfolgreich tätig werden zu können?

Christian Rasselenberg: Wir wollen eine sehr lange Partnerschaft, die auf Kooperation basiert und Gegenseitigkeit. Daher ist es uns wichtig, dass wir auch menschlich zueinander passen. Wir möchten nicht, dass schnelle Entscheidungen getroffen werden, sondern, dass sich ein Interessent erst einmal in aller Ruhe mit unserem Franchise-System auseinandersetzt. Wenn alles passt, dann ist vor allem Fleiß der ausschlaggebende Faktor für den Erfolg, denn unser konkurrenzloses Produkt ist sehr selbst erklärend. Da muss man kein großes Verkaufstalent sein, um erfolgreich zu sein. Wir haben eine spezielle Arbeitsmethodik entwickelt, die auf Erfahrungswerten basiert, und bieten viel vertriebsunterstützendes Material.

FranchisePORTAL: Welche Art der Betreuung bietet die Zentrale?

Christian Rasselenberg: Ein neuer Franchise-Partner durchläuft eine Grundschulung und besucht später Tagungen, Schulungen und Vertriebsmeetings. Um einen steten Dialog sicherzustellen, bekommt jeder Partner einen Mentor. Kredit-Control bietet seinen Partnern auch an, neue Mitarbeiter zu schulen und zu führen. Alle Mitarbeiter erhalten zudem das komplette Vertriebsmaterial inklusive E-Mail und Visitenkartenlayout auf unsere Kosten. Hinzu kommt noch ein Frei-Bonitätskontingent zu Kundenwerbungszwecken.

FranchisePORTAL: Welche Pläne haben Sie für die weitere Entwicklung?

Christian Rasselenberg: Wir haben ein überaus hohes Interesse an produktiven Franchise-Niederlassungen. Wenn wir flächendeckend in Deutschland vertreten sind, dann können wir auch viel mehr national Werbung machen, da die Kunden dann auch überall vor Ort bedient werden können. Sonst würde viel Werbebudget einfach verpuffen. Wichtig ist uns aber nach wie vor, dass wir nicht auf Teufel komm raus Umsätze steigern wollen, ohne Rücksicht, denn Kredit-Control ist ein Lebensinhalt für uns und nicht nur irgend ein Geschäft. Das ist unser Baby, das wir aufziehen, hegen und pflegen. Wir haben uns schon immer gesund entwickelt, von innen heraus, und werden das auch künftig tun, zusammen mit unseren Franchise-Partnern, die sich für unser besonderes System begeistern und mit uns wachsen werden.

FranchisePORTAL: Vielen Dank für das Gespräch.

 
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Das Interview ist Teil des Virtuellen Messestands im FranchisePORTAL.