9/2/2019

Lufthansa City Center: Franchise-Partner sollen von weiterem Bridge-IT-Ausbau profitieren

In Deutschland zählt das Reisebüro-Franchise-System aktuell etwa 300 Standorte mit rund 2.400 Mitarbeitern. Weltweit gibt es über 570 Büros. Als wesentlichen Erfolgsfaktor erachtet das Unternehmen die Digitalisierung und Optimierung der Buchungsprozesse. Im Mittelpunkt steht dabei die eigene Vertriebsplattform Bridge-IT, die nun um weitere Module erweitert wurde.

Wie Lufthansa City Center mitteilt, wurden in die Multi-Source-Plattform aktuell auch Hotel- und Mietwagen-Buchungen eingebunden. Damit können die LCC-Franchise-Nehmer in einem Buchungsvorgang Hotel, Flug und Mietwagen darstellen. Konkret wurde dafür eine Schnittstelle zu „Amadeus“ geschaffen. So ist über Bridge-IT das volle Mietwagen- und Hotelportfolio buchbar. Auch die Hotelbuchungsplattform ehotel wurde angebunden. Dies ermöglicht einen Zugriff auf mehrere Hotelportale, womit der Hotelcontent in Bridge-IT massiv vergrößert wird. Für die LCC-Franchise-Partner bedeutet dies auch, dass sie Kunden ohne Systemwechsel Auskunft über die Preise von Zusatzleistungen geben können. „Mit dem Zugriff auf Hotels und Mietwagen in unserer Bridge-IT haben wir die nächste Ausbaustufe erreicht. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, weitere Direktanbindungen zu Leistungsträgern in unser System zu integrieren und unsere Vorreiterrolle hier auszubauen. In den kommenden Wochen wird der Fokus auf weiteren Schnittstellen zu Airlines und Low Cost Carriern liegen“, sagt Projektleiterin Tina Roos.

Mit einem Gesamtumsatz von rund 5,3 Milliarden Euro ist LCC das weltweit größte unabhängige Reisebüro-Franchise-System. Franchise-Gründer, die sich mit ihrem eigenen LCC-Reisebüro selbstständig machen, sollen zum Beispiel vom hohen Bekanntheitsgrad der Marke, professioneller Unterstützung in wichtigen Geschäftsbereichen sowie von Trainings und Mitarbeiter-Coachings profitieren. (red.)

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Nachrichten-Redaktion
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