Grundausbildung im Franchising – Die Unternehmer-Schule

Der Artikel beschreibt die Grundausbildung, die Franchise-Nehmer nach der Vertragsunterzeichnung erwarten können. Diese Ausbildung umfasst die Vermittlung operativer, kaufmännischer und praktischer Kenntnisse, die notwendig sind, um erfolgreich im Franchise-Modell zu arbeiten.

Grundausbildung im Franchising – Die Unternehmer-Schule

Sie haben sich für Ihr Wunsch-Franchisesystem entschieden, den Bewerbungsprozess durchlaufen und alle erforderlichen Zuarbeiten geleistet. Nun liegt der Franchisevertrag vor Ihnen, alle Fragen sind beantwortet und Sie wollen ihn unterschreiben. Die Frage, die sich angehende Franchisepartner an diesem Punkt immer stellen, lautet: „Und was kommt jetzt?“. Antwort: „Schulungen“.

Grundsätzlich ist Ihr Franchisegeber verpflichtet, Sie im Sinne des Europäischen Verhaltenskodexes zu schulen. Er muss Ihnen sein über die Jahre in der Praxis erworbenes Know-how, seine Erfolgsparameter und die Tools für den praktischen Betrieb seines Geschäftsmodells zur Verfügung stellen. Denn genau dafür zahlen Sie die Einstiegs- und/oder Schulungsgebühren und investieren an Ihrem Standort in seine Franchise-Marke.

Was ist die Grundausbildung im Franchising?

Wenn Sie sich für ein Franchise-Konzept entschieden haben, wissen Sie grundsätzlich, was auf Sie zukommt. Vieles haben Sie auch schon im Bewerbungsprozess der vergangenen Wochen und Monate erfragt und erfahren. Sie wissen auch, dass es ein umfangreiches Franchise-Handbuch gibt, in dem Sie alles nachlesen können oder ein informatives Intranet, das alle Fragen zum aktuellen Netzwerk- und Tagesgeschäft beantwortet. Was müssen Sie jetzt also noch lernen?

Die Grundausbildung eines Franchisepartners sollte folgende Punkte beinhalten:

  • Operative Mitarbeit im Eigenbetrieb des Franchisegebers
  • Angebotserstellung, Abrechnung und Reporting
  • Kaufmännische Grundlagen und Kalkulation
  • Software und Tools (z. B. Kassensystem)
  • Personalführung und Arbeitsrecht
  • Grundsätze der Zusammenarbeit zwischen Franchisegeber und Franchisenehmern
  • Produkte und Dienstleistungen
  • Markt und Wettbewerb
  • Maßnahmen zur Kundengewinnung
  • Das Verkaufsgespräch
  • Franchise-Marke und Unternehmenskommunikation (Corporate Design und Corporate Communications)
  • Unternehmensphilosophie (Corporate Identity, Corporate Behavior, Corporate Values)

Das erwartet angehende Franchise-Nehmer in der Grundausbildung

Die Grundausbildung macht aus Ihnen einen professionellen und exzellent vorbereiteten Franchise-Nehmer. Der Lehrplan und das Nachschlagewerk Ihrer Grundausbildung – wenn man so will: Ihre „Bibel“ – ist das Franchise-Handbuch. Alle dort aufgeführten Punkte, vor allem die erfolgsrelevanten Kapitel, sollten Ihnen als Franchisepartner inhaltlich während der Grundausbildung vermittelt werden. Für die Zeit Ihrer Ausbildung steht Ihnen in der Regel ein Hauptansprechpartner Ihres Franchisegebers zur Seite. Da überwiegend die Mitarbeiter der Systemzentrale entsprechend ihrer Aufgaben- und Arbeitsgebiete die Schulungen durchführen, lernen Sie in diesem Zeitraum vor allem Ihr Unterstützungsteam für die kommenden wichtigen ersten Monate kennen.

Sollten Sie mit mehreren gerade startenden Franchisepartnern Ihre Grundausbildung absolvieren, zeigt die Erfahrung, dass Sie mit Ihren Start-Kollegen eine besonders enge Bindung aufbauen und diese über Jahre bestehen bleibt. Mein persönlicher Tipp: Halten Sie den Kontakt – Sie können viel voneinander lernen.

Je nach Franchise-System gehört natürlich auch ein praktischer Teil zu Ihrer Ausbildung. Meistens findet dieser Teil im Pilotbetrieb Ihres Franchisegebers statt. Dort werden Ihnen die täglichen Abläufe, sämtliche zu beachtenden Standards, der Umgang mit Mitarbeitern und jede Menge Unternehmenskultur- und Führungsgrundsätze vermittelt.

Ihre Grundausbildung sollte etwa ein bis zwei Wochen dauern, wobei der praktische Teil überwiegen sollte. Achten Sie darauf, dass Sie die vermittelten Inhalte später auch im Franchise-Handbuch oder im Intranet nachlesen können. Wie gesagt: Das Franchise-Handbuch ist Ihr Schlüssel zum Erfolg! Nutzen Sie es.

Die Aufgabe Ihres Franchisegebers ist es, Sie während der Grundausbildung zum kompetenten Franchisepartner auszubilden. Er wird Ihnen alle operativen, administrativen und praktischen Fähigkeiten und Kenntnisse vermitteln, die notwendig sind, damit Sie Ihren Franchise-Betrieb erfolgreich starten können. Ihre Aufgabe in den nächsten Wochen und Monaten ist es dagegen, zum echten Unternehmer zu werden, das heißt die unternehmerische Denkart und Philosophie praktisch auch zu leben.

Was bedeutet das genau? Nicolas Hayek, Gründer der Swatch Group, hat die unternehmerische Art zu denken und zu leben in einem sehr lesenswerten Interview auf den Punkt gebracht:

Unternehmer sind die einzigen Leute, die fähig sind, Wachstum und Wohlstand durch neue Ideen zu kreieren… Ein Unternehmer ist ein innovativer Mensch, der Mut zum Risiko hat und in den meisten Fällen sein eigenes Geld investiert. Er ist außerdem ein Künstler, der neue Produkte, neue Arbeitsplätze, neue Reichtümer schafft und dies ans Publikum kommuniziert. (brand eins, 2005, „Machtwechsel – Was ist ein Unternehmer“)

Unternehmer sind immer auch kompetente Kommunikatoren und passionierte Menschenkenner. Als echter Unternehmer lieben Sie Menschen und den (täglichen) Umgang mit ihnen.

Fazit / Tipp für den nächsten Schritt

Sie haben sich entschieden, beruflich ab sofort auf eigenen Beinen zu stehen, Ihre eigene Firma zu gründen – eben „Ihr Ding“ zu machen. Damit Ihnen das leichter fällt, haben Sie sich ein Geschäftskonzept „gekauft“, das zu Ihnen passt. Ihr Franchisegeber wird Sie umfangreich in den Themen „Kunden gewinnen, Kunden bedienen, Kunden binden“ schulen. In welche Projekte Sie Ihr verdientes Geld investieren, wie Sie die Gespräche mit Ihren Mitarbeitern führen, welche Innovationen Sie sich im Umgang mit Ihren Kunden einfallen lassen, wie Sie in Ihrem lokalen Markt vernetzt sind und wie Sie in diesen Netzwerken Beziehungen aufbauen, wie mutig Sie sind und wie Sie dabei auftreten…. All das liegt allein in Ihrer Hand. Ihr Franchisegeber kann Sie hierbei nur aus der Ferne unterstützen.

Das „i-Pünktchen“ Ihrer Selbständigkeit müssen und können nur Sie selbst setzen – Ihre persönliche Note, Ihren „IT-Factor“.

Machen Sie sich auf den Weg! Wenn Sie noch nicht genau wissen, mit welchem Franchise-Konzept Sie sich selbständig machen wollen, was genau „Franchise“ eigentlich bedeutet und welche Vorteile die Integration als Unternehmer in einem Franchisenetzwerk für Sie hat, stehe ich Ihnen gerne telefonisch unter 0173/2776388 oder per E-Mail unter jj@unternehmen-selbstaendigkeit.de für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Expertenstimme von Jana Jabs




Spannende Franchise-Angebote für deine Gründung

Worldsoft-Partner
Top-Angebot Top-Angebot

Worldsoft-Partner

ab 0 € Eigenkapital

Schnell, optimiert, sicher – verschaffe deinen Kunden perfekte Webauftritte.

Erstelle mobile- und googleptimierte Websites mit WORLDSOFT. Der Schweizer Hosting- & Softwareanbieter vergibt Lizenzen für ein schlüsselfertiges und bewährtes Konzept – ohne Einstiegsgebühren.

IPA Internationale Personal Agentur
Top-Angebot Top-Angebot

IPA Internationale Personal Agentur

ab CHF 0 Eigenkapital

Personaldienstleistungen

Mit der IPA kannst du deine eigene Personalagentur gründen und im HR-Markt Fuß fassen. Verlass dich auf das bewährte Konzept, smarte Softwarelösungen und tatkräftige Unterstützung, die dich weiterbringt.

Dovida
Top-Angebot Top-Angebot

Dovida

ab CHF 10’000 Eigenkapital

Deine Chance: Werde Teil vom Zukunftsmarkt Seniorenbetreuung.

Das Lizenzsystem von Dovida trägt sein Alleinstellungsmerkmal im Markennamen: Dovida – zuhause leben, statt im Pflegeheim. Senior:innen wird ein würdevolles, eigenständiges Leben in den vertrauten 4 Wänden ermöglicht.

ISOTEC
Top-Angebot Top-Angebot

ISOTEC

ab 50.000 € Eigenkapital

Ihr Weg zum erfolgreichen Unternehmen im Bereich Feuchtigkeitsschutz

Werden Sie erfolgreichen mit Ihrem ISOTEC-Fachbetrieb! Mit über 30 Jahren Erfahrung, einem bewährten Geschäftsmodell & umfassender Unterstützung bieten wir Ihnen die Chance, in einem zukunftssicheren und konjunkturunabhängigen Markt erfolgreich zu werden.

Storebox
Top-Angebot Top-Angebot

Storebox

ab 10.000 € Eigenkapital

STOREBOX ist die erste komplett digitalisierte Selfstorage-Dienstleistung

Selfstorage: die zeitgemäße Geschäftsidee. Starte in die Selbstständigkeit mit dem komplett digitalisierten Lagerbox-Service in Österreich, Deutschland oder der Schweiz.

    Die neuesten Angebote im FranchisePORTAL

    CASA DEL GATO
    Brandneu Brandneu

    CASA DEL GATO

    ab CHF 65’000 Eigenkapital

    Betrieb eines Cafés, in dem alle Katzen, auch die eigenen, willkommen sind.

    Starte als Franchisepartner:in von CASA DEL GATO mit deinem eigenen, erfolgreichen Katzencafé im Herzen von Zürich. Werde Teil des einzigartigen Gastronomie-Erlebnisses.

    Sushi Supply by Sashimi Sushi
    Brandneu Brandneu

    Sushi Supply by Sashimi Sushi

    ab 25.000 € Eigenkapital

    Frisches Sushi trifft auf optimierte Prozesse – mit hoher Skalierbarkeit zum Erfolg.

    SUSHI SUPPLY und SASHIMI SUSHI bringen mit Grab&Go, Dine-In und Ghost Kitchen drei erfolgreiche Vertriebs-Formate in die Systemgastronomie. Werde jetzt Franchise-Partner:in und steig in die urbane Gastronomie ein.

    Cakefriends
    Brandneu Brandneu

    Cakefriends

    ab CHF 50’000 Eigenkapital

    Kuchenfreude mit System – das Erfolgskonzept für dein Business.

    CAKEFRIENDS serviert erstklassige Cakes, die man sogar online bestellen kann – die leckerste Idee überhaupt! Es ist das erste Café & Cake-Franchise seiner Art in der Schweiz! Werde Co-Owner:in und erlebe, was „Friendchising“ bedeutet.

    ABACUS-Nachhilfeinstitut
    Brandneu Brandneu

    ABACUS-Nachhilfeinstitut

    ab 0 € Eigenkapital

    Einzel-Nachhilfeunterricht beim Schüler zu Hause

    Entscheide dich für eine erfolgreiche Zukunft im bewährten Franchise-Modell von ABACUS: Werde Franchisenehmer:in im Saarland und vermittle Einzel-Nachhilfe zu Hause. Profitiere von über 30 Jahren Erfahrung!

    thexton armstrong South DACH
    Brandneu Brandneu

    thexton armstrong South DACH

    ab CHF 22’500 Eigenkapital

    Betreue KMU mit gezielter Analyse, praktischen Empfehlungen und engem Mentoring.

    Das Franchisesystem THEXTON ARMSTRONG expandiert in die südliche DACH-Region. Das ist deine Chance, mit dem bewährten Geschäftsmodell deine eigene Unternehmensberatung aufzubauen und vielen kleineren und mittleren Unternehmen zu helfen.

    Genusswerte

    Genusswerte

    ab 20.000 € Eigenkapital

    Verbinde Tastings mit modernem Einzelhandel

    Wir garantieren Dir ab Tag 1 eine starke Kundenfrequenz über eine digitale Zufuhr - starte profitabel durch!

    SteinXpert®

    SteinXpert®

    ab 8.000 € Eigenkapital

    SteinXpert Franchise für wirksame Steinreinigungs-Dienste

    Verschönere deine Stadt – mit profes­sioneller und nach­haltiger Reinigung von Naturstein und Betonoberflächen.

    Lion and Crown E-Com

    Lion and Crown E-Com

    ab 0 € Eigenkapital

    Steige in den E-Commerce ein und betreibe deinen eigenen Onlineshop.

    Mit LION & CROWN kannst du deinen erfolgreichen Onlineshop erstellen und mittels Dropshipping erfolgreich und ortsungebunden managen. Wähle den einfachen Weg in die Selbstständigkeit mit diesem Lizenz-System.

    ARANA CARE

    ARANA CARE

    ab CHF 25’000 Eigenkapital

    Angehörigenpflege

    Biete Pflegebedürftigen eine hohe Lebensqualität, unterstütze pflegende Angehörige. Über 300.000 Menschen sind in der Schweiz pflegebedürftig und benötigen deine Hilfe.

    KERN - Zukunft für Lebenswerke

    KERN - Zukunft für Lebenswerke

    ab 10.000 € Eigenkapital

    Helfe Firmen im Mittelstand u. begleite sie in die Zukunft!

    Dein Wunsch war es schon immer, mittelständische Unternehmen und Familienbetriebe im Bereich Unternehmensnachfolge zu unterstützen? Dann ist das KERN-Franchise wie für dich gemacht.

    LOGISCOOL

    LOGISCOOL

    ab CHF 12’000 Eigenkapital

    LOGISCOOL: Mache Kinder von reinen Konsument:innen zu digitalen Schöpfer:innen.

    LOGISCOOL vergibt Franchise-Lizenzen in der Schweiz. In über 30 Ländern lernen Kinder und Jugendliche von 7 bis 18 Jahren für ihre digitale Zukunft. Eröffne jetzt deine Programmierschule für Robotik, Gamedesign & KI. Machst du mit?

    GoodLiving

    GoodLiving

    ab CHF 40’000 Eigenkapital

    Immobilienvermittlung mit hochmodernen digitalen Technologien

    Eröffne deine eigene Immobilienvermittlung für Kauf und Miete in der Schweiz mit GOODLIVING. Mit modernsten Technologien, optimalem Kundenservice und einem starken Netzwerk wirst du erfolgreiche:r Makler:in.

    fit+

    fit+

    ab CHF 20’000 Eigenkapital

    Führe dein Fitnessstudio ohne jeden Personalaufwand!

    Werde Lizenz-Nehmer:in und eröffne ein hochwertiges Fitnesscenter. Es gibt bereits über 100 erfolgreiche fit+ Betriebe in Deutschland und der Schweiz. Das ist deine Chance, mit wenig Eigenkapital endlich durchzustarten.

    Triumph

    Triumph

    ab 9.000 € Eigenkapital

    Produzent und Vertreiber von Lingerie und Unterbekleidung

    Triumph ist ein weltweit erfolgreiches Franchisemodell für Bodywear und Dessous. Werde Franchisepartner:in und eröffne deinen eigenen Store der weltweit bekannten Marke.

    Dovida
    Top-Angebot Top-Angebot

    Dovida

    ab CHF 10’000 Eigenkapital

    Deine Chance: Werde Teil vom Zukunftsmarkt Seniorenbetreuung.

    Das Lizenzsystem von Dovida trägt sein Alleinstellungsmerkmal im Markennamen: Dovida – zuhause leben, statt im Pflegeheim. Senior:innen wird ein würdevolles, eigenständiges Leben in den vertrauten 4 Wänden ermöglicht.

    KAYAKOMAT

    KAYAKOMAT

    ab 5.000 € Eigenkapital

    Geringer Zeitaufwand, geringe Investition – starte deinen SB-Verleih für Kajaks & SUPS.

    KAYAKOMAT by Point 65 Sweden vergibt Franchise-Lizenzen. Eröffne deine Self-Service-Verleihstation für Kajaks und SUP-Boards. Mit geringerem Zeitaufwand zum erfolgreichen Business. Klingt das spannend?

    Crispy BielBi

    Crispy BielBi

    ab CHF 50’000 Eigenkapital

    Franchise MADE FOR YOU Gastronomie-Konzept

    Eröffne dein eigenes Systemgastronomie-Restaurant und begeistere deine Kund*innen mit saftigen Chickenburgern, knusprigen Hähnchenteilen, leckeren Wraps, tollen Tacos und knackigen Salaten. Alles halal und aus artgerechter Haltung.

    GoliathTech

    GoliathTech

    ab 25.000 € Eigenkapital

    Verkaufe und montiere Schraubpfähle

    Das Franchisekonzept von GoliathTech kombiniert den Verkauf und die Installation von hochwertigen Spiralbohrpfählen – ein hochrentables Produkt wartet auf dich.

    Allure Cosmetics

    Allure Cosmetics

    ab 20.000 € Eigenkapital

    Apparative Kosmetikstudios für sanftes Anti-Aging

    Werde Leiter:in deines eigenen Kosmetikstudios in Österreich und erfülle deiner Kundschaft als Franchisepartner:in von ALLURE COSMETICS den absoluten Beauty-Traum.

    BabyBeach

    BabyBeach

    ab 5.000 € Eigenkapital

    Salz-Inhalation für Kinder & Erwachsene

    Eröffne dein BABYBEACH Indoor-Spielzimmer für spielerische und sanfte Unterstützung bei Atemwegserkrankungen. Schließe dich den 78 erfolgreichen Standorten in Deutschland an und mache den Unterschied.

      Diese Branchen könnten dich interessieren

      Stöbere in allen Franchise-Systemen aus der Branche deiner Wahl!